2月9日，兴业银行发布公告称，自2026年2月14日起，将关闭代理上海黄金交易所个人贵金属买卖业务的个人网银交易渠道，柜面及手机银行等其他渠道仍正常开放。
公告指出，当前贵金属市场剧烈波动，风险较大，提醒尚未解约的个人客户尽快完成延期合约平仓、库存卖出、出金及解约操作。该行表示将持续根据市场状况和业务发展需要调整客户交易渠道。
业内分析认为，此举有助于降低客户通过高杠杆、高频次线上渠道参与高风险交易的可能性，并减少低效账户带来的后台运维、客服与合规成本。
事实上，兴业银行此前已多次调整该项业务：2022年7月15日起关闭延期合约开仓与现货合约买入功能，并对“无持仓、无库存、无欠款”的代理账户统一结算并解除代理关系；2025年10月27日发布风险提示公告，明确将加大“三无”长期不动账户清理力度；2025年年内亦多次发布贵金属风险提示，反复强调“市场剧烈波动”，敦促客户及时平仓、出金与注销账户。
同期，多家银行密集调整代理上金所个人贵金属业务。邮储银行自2026年1月12日起全面停办该业务；工商银行自2025年12月19日起对“无持仓、无库存、无欠款但保证金账户有余额”的客户批量转出资金并关闭功能；建设银行同月提示同类客户尽快转出保证金并解约；中信银行自2025年11月7日起清理长期不动户（仅有可用金额、无持仓）；宁波银行自2025年10月13日起停止受理现货实盘买入交易，仅保留卖出功能。
银行业内人士指出，2026年以来国际金价与白银价格波动加剧，而个人贵金属延期合约交易具有高杠杆、高波动特性，在剧烈波动环境下易引发客户亏损与投诉，银行收缩相关渠道是履行适当性管理义务的体现。
近年来，银行业对该项业务的调整呈递进态势：从早期风险提示，到暂停新客户开户，再到对存量客户有序清退，力度持续加大。苏商银行特约研究员薛洪言表示，该类业务风险涵盖市场、合规、操作及声誉等多个维度，其中市场风险最为突出，贵金属价格剧烈波动易致个人投资者蒙受损失。
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